Dessa allmänna villkor gäller för beställningar och leveranser av vin och relaterade produkter från SmakSak Wine (nedan ”SmakSak Wine”) till kunder inom hotell- och restaurangbranschen.
Beställningar kan göras via e-post, telefon eller annat av SmakSak Wine godkänt beställningssätt. Vid lagd beställning behandlar SmakSak Wine ordern och bekräftar leverans. SmakSak Wine strävar efter att tillhandahålla aktuellt lagersaldo men reserverar sig för att vissa produkter kan vara tillfälligt slut.
Beställningar är bindande vid bekräftelse från SmakSak Wine. Avbeställning eller ändring kan endast göras efter överenskommelse och kan medföra kostnader för kunden.
SmakSak Wine erbjuder viner på fat och flaskor med fokus på hög kvalitet, hållbarhet och biodynamisk produktion. Vi garanterar att produkterna håller utlovad kvalitet vid leverans. Vid eventuella klagomål ska kunden meddela SmakSak Wine inom skälig tid för att vi ska kunna erbjuda en lösning.
Samtliga priser anges exklusive moms om inget annat framgår. Momsen för alkoholhaltiga drycker är 25 %. Betalning sker mot faktura enligt överenskommelse med kund. Faktura och momsspecifikation erhålls från SmakSak Wine. Vid försenade betalningar debiteras dröjsmålsränta enligt rådande lagstiftning.
SmakSak Wine levererar enligt överenskommelse och förbehåller sig rätten att ändra leveranstider vid oförutsedda händelser. Leveransvillkor och fraktkostnader specificeras vid beställning. Kunden ansvarar för att mottagaren har laglig rätt att ta emot alkoholhaltiga drycker.
Vid skadade eller felaktiga produkter ska reklamation ske skriftligen till SmakSak Wine inom sju dagar från mottagandet. Vid godkänd reklamation erbjuder vi ersättningsprodukt eller kreditering enligt överenskommelse.
Då vi endast säljer till företagskunder samt vid beställning av livsmedel gäller ingen ångerrätt.
SmakSak Wine ansvarar inte för förseningar eller uteblivna leveranser som beror på omständigheter utanför vår kontroll, såsom naturkatastrofer, pandemier, transportstörningar eller andra force majeure-händelser.
SmakSak Wine hanterar personuppgifter i enlighet med GDPR. För mer information, se vår personuppgiftspolicy.
SmakSak Wine förbehåller sig rätten att ändra dessa villkor utan föregående godkännande från kunden. Eventuella ändringar publiceras på vår webbplats minst en vecka innan de träder i kraft.
SmakSak Wine
Smak Sak Wine Import AB
Org.nr: 559411-4588
Webbplats: smaksakwine.se
Vi följer Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.
Du måste vara över 20 för att besöka vår hemsida